Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Bằng cách truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng bj24h (bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng nền tảng bj24h, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản lẫn khách vãng lai truy cập nhằm mục đích xem thông tin. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chúng tôi thực hiện bất kỳ sửa đổi nào đối với các điều khoản cũng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

bj24h bảo lưu quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của thành viên hiện hữu – trong trường hợp đó, chúng tôi cam kết thông báo tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của bj24h, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật áp dụng tại nơi bạn cư trú.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật tại khu vực cư trú của bạn nghiêm cấm một cách rõ ràng.
• Bạn không đang ở trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) với bất kỳ nền tảng cá cược nào, bao gồm bj24h.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba và không có ý định rửa tiền hoặc thực hiện các hành vi gian lận.
• Bạn cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng bj24h. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lách giới hạn cá cược, hưởng nhiều lần khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Trong quá trình đăng ký, bạn cần cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp và có thể được yêu cầu xác minh trong quá trình KYC (Know Your Customer – Xác minh danh tính khách hàng).

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. bj24h khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.

Trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ bj24h qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo vệ tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

bj24h có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú và xác nhận phương thức thanh toán trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Quá trình xác minh thường được hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

4.1 Nạp tiền

bj24h hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank và tiền mã hóa USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được hiển thị trực tiếp trong giao diện nạp tiền của tài khoản. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và thường phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.

Chúng tôi chỉ chấp nhận tiền nạp từ các tài khoản thanh toán mang tên chính chủ của thành viên đã đăng ký. Việc nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến phong tỏa tài khoản trong khi chờ điều tra.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khung thời gian từ 5 đến 30 phút đối với các phương thức điện tử như MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong các trường hợp cần xác minh bổ sung hoặc vào các ngày lễ, Tết Nguyên Đán.

Tiền thắng cược chỉ có thể rút về phương thức thanh toán mà thành viên đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản, nhằm mục đích ngăn chặn rửa tiền và đảm bảo an toàn tài chính cho tất cả các bên. bj24h bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

4.3 Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng bj24h được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ các giao dịch tiền mã hóa được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch. Số dư tài khoản và lịch sử giao dịch được hiển thị theo định dạng số Việt Nam, sử dụng dấu chấm (.) làm dấu phân cách hàng nghìn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng bj24h – bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, nổ hũ và đá gà – phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm được đăng tải công khai tại trang quy tắc trò chơi tương ứng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quy tắc cụ thể và điều khoản chung này, quy tắc cụ thể của từng sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng.

bj24h sử dụng Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả các sản phẩm game điện tử. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) trung bình của danh mục nổ hũ dao động từ 96% đến 98%. Các bàn casino trực tiếp sử dụng thiết bị thật và dealer người thật, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.

bj24h bảo lưu quyền hủy kết quả cá cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận có tổ chức, thông đồng giữa các người chơi hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm quy tắc trò chơi. Trong các trường hợp đó, cược gốc sẽ được hoàn trả về tài khoản của thành viên.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của bj24h đều có điều kiện cược (wagering requirements) cụ thể được công bố rõ ràng tại trang thông tin khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ chương trình thưởng nào.

Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thành tiền thật thông qua quá trình hoàn thành vòng cược theo quy định. Sau khi hoàn thành điều kiện cược, số tiền thắng vượt mức tiền thưởng ban đầu mới được coi là tiền thật có thể rút.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, trừ khi có quy định khác.
• Thưởng chào mừng chỉ dành cho tài khoản mới đăng ký lần đầu tiên.
• bj24h bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các điều kiện khuyến mãi có thể thay đổi; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang web chính thức.

bj24h cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của chúng tôi, có thể xem tại trang Chính sách Bảo mật.

Hệ thống của bj24h sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị người dùng và máy chủ. Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng và chi tiết ví điện tử được mã hóa một chiều và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy. bj24h tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng bj24h và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản cùng thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận, gian lận kỹ thuật số hoặc sử dụng phần mềm bot, script tự động can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng giữa nhiều người chơi để trục lợi từ hệ thống hoặc gây thiệt hại cho người chơi khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bj24h cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người chơi khác để đảm bảo thắng cược không rủi ro (arbitrage).
• Đánh cược trên cả hai phía của cùng một sự kiện hoặc thị trường thông qua nhiều tài khoản.
• Truy cập hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bj24h không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc bất kỳ thiệt hại vô hình nào khác.

bj24h không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng mạng, thiên tai, hành động của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện bất khả kháng khác. Trong các trường hợp này, chúng tôi cam kết khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất và thông báo minh bạch đến tất cả thành viên.

bj24h cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để giúp thành viên duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cá cược khi đạt ngưỡng thua lỗ do bạn thiết lập.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi bạn đã chơi quá giờ quy định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của thành viên.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ xã hội, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của bj24h hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

bj24h bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính trong thời gian quy định.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng khuyến mãi được xác nhận qua điều tra.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, bj24h có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của thành viên hoặc do lý do kỹ thuật từ phía chúng tôi, toàn bộ số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được xác nhận đầy đủ.

bj24h có thể sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến thành viên thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trước khi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật.